Termini e condizioni d'uso

I termini e le condizioni ivi esposti (unitamente alle informazioni e alle politiche contenute nelle pagine "Servizio clienti" del sito web e in qualsiasi altro documento a cui si fa riferimento in questi termini e condizioni) ("Termini e condizioni") definiscono i termini legali applicabili al vostro utilizzo del nostro sito web http: //www.modascarpeshop.com, di un suo qualsiasi sottodominio e qualsiasi altro sito web gestito da noi o per nostro conto, di qualsiasi applicazione per dispositivi mobili o applicazione desktop sviluppata da noi o per nostro conto (collettivamente i "Siti web" e il "Sito web" come riferimento a uno qualsiasi di essi) e degli altri servizi da noi forniti (i "Servizi").

Vi invitiamo a leggere attentamente questi Termini e condizioni, accertandovi di averli assimilati prima di utilizzare i Servizi. Si prega di notare che, nell’utilizzare i Servizi, accettate di essere vincolati dai presenti Termini e condizioni. In caso di mancata accettazione, non sarete in grado di utilizzare i Servizi e dovrete smettere immediatamente di usare il Sito web. Se continuate a utilizzare il Sito web o effettuate un ordine, ciò verrà inteso come accettazione di questi Termini e condizioni.

Comprensione dei Termini e condizioni

Quando si utilizzano certi termini o frasi in seno ai presenti Termini e condizioni, essi assumono un significato specifico (noti come "termini definiti"). Tali termini sono facilmente identificabili, in quanto iniziano con una lettera maiuscola (anche se non sono a inizio frase). In quei casi in cui si fa uso di un termine definito, esso esprime il significato accordatigli nella sezione dei Termini e condizioni in cui è stato definito (questi significati sono evidenziabili nella frase che racchiude il termine definito, indicato tra parentesi e virgolette).

Quando usiamo le parole "noi", “ci” o "nostro", ci riferiamo a Moda Scarpe snc, mentre quando parliamo di "voi", “vi” o "vostro", intendiamo voi, ovvero coloro che utilizzano i Servizi. Abbiamo inserito una serie di intestazioni per facilitare la comprensione di questi Termini e condizioni e per individuare le informazioni con facilità. I presenti Termini e condizioni sono disponibili anche in lingua inglese. Non archiviamo copie dei contratti tra noi stipulati relativi alla nostra fornitura dei Servizi o in merito alla vendita dei prodotti, per cui consigliamo di stampare o salvare una copia di questi Termini e condizioni per futura consultazione (si prega di notare, tuttavia, che di tanto in tanto potremmo modificare questi Termini e condizioni a seguito dell’introduzione di nuove leggi e normative o di modifiche o potenziamenti dei nostri modelli di business o per altri motivi commerciali, pertanto vi invitiamo a controllare periodicamente il Sito web, e ogni volta che utilizzate i Servizi per l’ordinazione di prodotti, per accertarvi di aver assimilato i termini legali vigenti in quel momento).

Chi siamo

Siamo Moda Scarpe snc di Calandrini Enrico & C. e gestiamo il Sito web. Siamo una società registrata in Italia con sede legale all’indirizzo via Beniamino Ubaldi snc, 06024 Gubbio (PG), Italia. Il nostro numero di registrazione è 278867 e il nostro numero di partita IVA è IT 03299230544. I nostri Servizi vengono forniti agli utenti tramite il Sito web.

Ulteriori dettagli sui Servizi da noi forniti sono riportati nella sezione 3 sottostante. Quando effettuate l’acquisto di prodotti tramite il Sito web, l’acquisto viene espletato direttamente da noi.

I nostri servizi

I Servizi da noi offerti vi consentono di effettuare ricerche sul Sito web e di acquistare prodotti da un’ampia gamma di brand. Nell'ambito di tali Servizi, forniamo anche alcuni servizi secondari, quali l'organizzazione della consegna dei prodotti, e l'offerta di un servizio clienti senza alcun costo aggiuntivo.

Si prega di notare che il rapporto di fornitura del servizio di consegna intercorre tra noi e voi e, pertanto, vi impegnate a stipulare un contratto per servizi di consegna da noi offerti. Potremmo richiedere il pagamento di una commissione per l’espletamento di questi servizi, che verrà indicata al momento del checkout e prima della conferma d'acquisto dei prodotti. Il contratto concluso con noi è da ritenersi completamente eseguito al momento della consegna dei prodotti da parte del corriere o del ritiro da parte vostra dalla sede di un Partner.

L’età minima per l’utilizzo dei Servizi è 18 anni.

Ulteriori informazioni sulla nostra responsabilità nei vostri confronti in merito ai Servizi

Servizi In caso di nostro mancato adempimento, nella fornitura dei Servizi, ai presenti Termini e condizioni, saremo responsabili per perdite o danni da voi subiti qualora essi siano il risultato prevedibile di violazione dei presenti Termini e condizioni o di negligenza da parte nostra, ma non saremo responsabili per perdite o danni non prevedibili. Perdite o danni sono prevedibili quando costituiscono una conseguenza evidente di una nostra violazione o se sono stati contemplati da noi e da voi al momento di utilizzo dei Servizi da parte vostra. Non escludiamo o limitiamo in alcun modo la nostra responsabilità per:

  • morti o lesioni personali derivanti dalla nostra negligenza;
  • frode o falsa dichiarazione fraudolenta;
  • qualsiasi altra responsabilità che non può essere limitata dalla legge.

I prodotti

Ci impegneremo a fornire una descrizione quanto più accurata possibile dei prodotti proposti sul Sito web. Per ottenere ulteriori informazioni su un prodotto, vi invitiamo a contattare gli Addetti al nostro Servizio clienti. Le immagini dei prodotti riportate sul Sito web servono solo a scopo illustrativo e benché cerchiamo di fornire una riproduzione accurata dei colori, non possiamo garantire che la riproduzione delle immagini sul vostro computer rispecchi il colore vero e proprio dei prodotti.

Se un articolo da voi ordinato non corrisponde alla descrizione fornita, risulta difettoso o di qualità inferiore, è possibile rimandarcelo indietro o concordare ritiro con noi. Nel momento in cui l'articolo viene ricevuto verrà controllato e successivamente verrà emesso un rimborso totale del prodotto difettoso o, in alternativa, verrà offerto uno sconto, la sostituzione o la riparazione dell'articolo ove possibile, da noi convenuto caso per caso. Vi rimborseremo tutte le spese di spedizione pertinenti e qualsiasi costo ragionevole incorso per il reso dei prodotti (vi verrà comunicato se i prodotti verranno ritirati dal vostro indirizzo o se spetta a voi organizzarne la spedizione).

Per ulteriori dettagli sul reso, consultare la sezione 10 sottostante. In quanto consumatori, godete di certi diritti legali in caso di prodotti difettosi o non corrispondenti alla descrizione. Nessuna clausola dei presenti Termini e condizioni pregiudicherà questi diritti legali. I prodotti venduti vengono forniti esclusivamente per uso domestico e privato. Voi acconsentite a non utilizzare i prodotti per scopi commerciali o per la rivendita. Né noi né i Partner possiamo essere ritenuti responsabili per qualsiasi perdita di profitto, perdita commerciale, interruzione di attività o perdita di opportunità commerciali. Moda Scarpe garantisce che i prodotti di bellezza proposti sul nostro sito non contengono componenti che possono causare rischi per la salute, la proprietà o l'ambiente.

Ordini, prezzi e pagamento

I passaggi da eseguire per effettuare un ordine sono spiegati nella sezione "Ordini".

Nel momento in cui completate il processo di checkout ed effettuate l’ordine facendo clic sul pulsante "Effettua ordine" sulla pagina di checkout, confermate di voler acquistare i prodotti. Il vostro ordine è soggetto ai presenti Termini e condizioni, incorporati nel contratto stipulato tra voi e noi. Tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità e conferma del costo dell'ordine. Dopo aver stipulato il contratto per i prodotti con noi, noi abbiamo l’obbligo legale di fornirvi merci conformi al contratto. La titolarità legale del prodotto acquistato passerà a voi in fase di accettazione del pagamento. Il rischio intrinseco del prodotto continuerà a essere di responsabilità di Moda Scarpe finché il prodotto non verrà consegnato all'indirizzo indicato al momento dell'ordine.

Per effettuare l’ordinazione dei prodotti, dovete avere un’età minima di 18 anni e possedere una carta di credito o debito valida (per ragguagli sui metodi di pagamento accettabili, consultare la sezione (c) sottostante). Nel momento in cui effettuate l’ordine, confermate la veridicità e accuratezza di tutti i dati forniti, di avere un’età minima di 18 anni, di essere un utente autorizzato della carta di credito o debito utilizzata per effettuare l’ordine e di avere fondi sufficienti nel vostro conto per coprire il costo dell’ordine.

Il Sito web vi consente di verificare l'ordine e di correggere eventuali errori prima di completare l'acquisto. Vi esortiamo a controllare e verificare il vostro ordine a ogni passaggio del processo di ordinazione, in quanto spetta a voi accertarvi che le informazioni fornite siano accurate (ad esempio, prodotti, quantità, dimensioni, colori corretti e così via).

a) A seguito dell’effettuazione di un ordine, riceverete un messaggio di posta elettronica a conferma della ricezione dell’ordine. Questa mail costituisce esclusivamente un’attestazione a fini informativi e non è da considerarsi come accettazione dell’ordine. Il contratto concluso tra voi e Moda Scarpe in merito ai prodotti verrà stipulato solo a seguito della nostra verifica ed accettazione. Se l’ordine viene accettato, vi invieremo una mail di conferma, che conclude il contratto tra voi e noi. Tale mail di conferma includerà una descrizione dei prodotti acquistati con l'ordine e altre informazioni (per informazioni sul diritto di recesso dal contratto, consultare la sezione 10 sottostante). Solo i prodotti elencati nella mail di conferma della spedizione verranno inclusi nel contratto esistente tra voi e Moda Scarpe.

(b) Prezzi e disponibilità. Benché ci adoperiamo a garantire che tutti i dettagli, le descrizioni e i prezzi indicati sul Sito web siano accurati, talvolta possono verificarsi degli errori. Se dovessimo rilevare un errore nel prezzo dei prodotti ordinati, vi informeremo prontamente e vi offriremo di riconfermare l’ordine al prezzo corretto o di annullarlo. Nel qual caso ci risulti impossibile contattarvi, l’ordine verrà considerato annullato. In caso di annullamento a seguito dell’avvenuto pagamento dei prodotti, riceverete un rimborso totale nei tempi più brevi possibili. I prezzi dei prodotti pubblicizzati sul Sito web sono da considerarsi inclusivi dell’IVA.

I costi di consegna non sono inclusi nel prezzo e, pertanto, verrà addebitato un onere aggiuntivo a seconda dei casi. I costi di consegna (che includono l'IVA da noi addebitata) variano a seconda dei prodotti ordinati. Per ulteriori delucidazioni, consultare la sezione "Consegna e Spedizione". Le spese di spedizione applicabili all’ordine effettuato verranno indicate chiaramente in fase di checkout, prima che si concluda l’ordine.

(c) Pagamento Per delucidazioni sui metodi di pagamento disponibili, si prega di consultare la sezione "Pagamento".

Nell’improbabilità che noi dovessimo riscontrare un problema durante l'elaborazione dell’ordine, ci metteremo in contatto con voi e potremmo richiedere ulteriori informazioni per cercare di rettificare la questione.

Ci riserviamo la facoltà di non accettare il vostro ordine qualora, ad esempio, il prodotto ordinato fosse esaurito, ritirato dal mercato o comunque non disponibile o qualora non riuscissimo a ottenere l'autorizzazione per il pagamento effettuato o se non rispondete ai criteri di ammissibilità (ad es., età inferiore ai 18 anni).

Consegna

La data di consegna stimata dei prodotti è tra i 2 e 5 giorni. In caso di mancata comunicazione di una data approssimativa di consegna, consegneremo l'ordine entro 30 giorni dalla data di spedizione. Ci impegneremo a garantire che il vostro ordine venga consegnato entro la data di consegna prevista (indicativa), anche se, in alcune circostanze, la consegna potrebbe essere soggetta a ritardi a causa di eventi che esulano dalla nostra ragionevole capacità di controllo. In casi del genere, ci adopereremo a organizzare la consegna dei prodotti nei tempi più brevi possibili, ma non potremo essere ritenuti responsabili per eventuali perdite derivanti da tali ritardi.

I tempi di consegna possono variare a seconda della disponibilità dei prodotti e della località di consegna. I tempi di consegna, rappresentano solo una stima e non sono garantite.

Se nessuno è presente all’indirizzo di consegna per firmare per l’ordine, il nostro partner di consegna lascerà una cartolina in modo da ricontattarlo per organizzare una nuova consegna.

Politica sui resi

Fare riferimento alla nostra Politica sui resi per visualizzare maggiori informazioni su resi, scambi e sul nostro servizio di spedizione gratuita per la restituzione dei prodotti.

Il diritto di recesso è regolato ai sensi di legge se il cliente-consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita Iva) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo. Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare a MODA SCARPE SHOP una comunicazione entro 14 giorni lavorativi a far data dalla data di consegna della merce.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle condizioni dell'Articolo 67 del Codice del Consumo.

Per ogni delucidazione consultare la sezione "Resi".

Il nostro Sito web

La sezione qui di seguito definisce le regole applicabili al vostro utilizzo del Sito web (indipendentemente se usato o meno per l’ordinazione di prodotti o semplicemente per la navigazione). Utilizzando il Sito web, voi accettate queste regole. In caso contrario, non vi sarà consentito di utilizzare il Sito web e dovrete smettere di usarlo immediatamente.

(a) Accesso al Sito web Il Sito web è reso disponibile gratuitamente e spetta a voi adempiere a tutte le disposizioni necessarie per poter accedere a esso. È vostra responsabilità, inoltre, accertarvi che tutti coloro che accedono al Sito web usufruendo della vostra connessione a Internet siano a conoscenza dei presenti Termini e condizioni e che vi aderiscano.

L'accesso al Sito web è consentito su base temporanea e non include alcun uso commerciale del Sito web o dei suoi contenuti. Non è consentito riprodurre, copiare e/o sfruttare il Sito web per scopi commerciali senza il nostro previo consenso scritto.

Ci riserviamo il diritto di interrompere o modificare il Sito web senza alcun preavviso e, di tanto in tanto, potremmo limitare l’accessibilità al Sito web in tutto o in parti.

Non potremo essere ritenuti responsabili se, per qualsivoglia motivo, il Sito web dovesse risultare non disponibile in un determinato orario o per un determinato periodo. Quando visitate il Sito web e/o effettuate un ordine, comunicate con noi elettronicamente e riconoscete che tutti gli accordi, le notifiche, le informative e le altre comunicazioni che vi forniamo elettronicamente soddisfano il requisito della forma scritta previsto dalla legge.

(b) La vostra condotta Non è consentito utilizzare il Sito web in alcun modo che causi o possa causare interruzione, danneggiamento e limitazione del Sito web o del suo accesso.

Riconoscete di essere responsabili di tutte le comunicazioni elettroniche e dei contenuti che ci fate pervenire dal vostro computer e siete tenuti a utilizzare il Sito web solo per scopi legittimi.

Non è permesso l’utilizzo del Sito web per:

infrangere in qualsiasi modo possibile qualsiasi legge o regolamento locale, nazionale o internazionale vigente; compiere qualsiasi azione che sia in qualche modo illegale o fraudolenta o che abbia qualsiasi proposito o effetto illegale o fraudolento trasmettere, utilizzare o riutilizzare qualsiasi materiale che: (i) sia illegale, offensivo, abusivo, indecente, diffamatorio, osceno o minaccioso e/o (ii) costituisca una violazione dei diritti d'autore, dei marchi di fabbrica, della fiducia, della privacy o di qualunque altro diritto; e/o (iii) sia in qualunque modo ingiurioso nei confronti di terze parti, e/o (iv) discutibile, e/o v) consista in o contenga virus informatici, campagne politiche, sollecitazioni all’acquisto, catene di Sant’Antonio, mailing di massa o in qualsiasi forma di "spam" comportare danni, fastidio, disagi o angoscia superflua a qualsiasi persona.

La violazione di tali disposizioni costituisce reato penale ai sensi del Computer Misuse Act 1990 (legge britannica sull’utilizzo improprio dei computer). In ottemperanza a qualsiasi legge applicabile o ordine pubblico, segnaleremo eventuali violazioni del genere alle forze dell’ordine competenti e divulgheremo la vostra identità. In caso di violazione di questi Termini e condizioni e/o dei termini e condizioni associati ai Prodotti e servizi di terze parti, sarete obbligati a risarcirci totalmente per tutti i costi, le spese, le responsabilità, i danni e le perdite (a esclusione di eventuali perdite indirette, incidentali o consequenziali), inclusi eventuali interessi, multe e parcelle legali o altre tariffe e spese professionali accordate o incorse o versate da noi e/o da qualsiasi membro del nostro Gruppo come conseguenza di o in relazione all’infrazione da voi commessa.

(c) Prodotti e servizi di terze parti sul Sito web Il Sito web potrebbe contenere servizi e/o prodotti (tra cui add-on e applicazioni) offerti da terze parti piuttosto che dai nostri Partner (i "Prodotti e servizi di terze parti"). Il vostro utilizzo di questi Prodotti e servizi di terze parti può essere soggetto a termini e condizioni aggiuntivi che consigliamo di esaminare prima di utilizzare tali Prodotti e servizi di terze parti per la prima volta e di ritornare a controllarli per visualizzare eventuali modifiche. Neghiamo ogni responsabilità per o in relazione al vostro utilizzo di qualsiasi Prodotto e servizio di terze parti. Ci riserviamo il diritto di sospendere, revocare, interrompere e/o modificare il vostro accesso ai Siti web e/o ai Servizi, ivi compresi, ma non limitatamente ai Prodotti e servizi di terze parti, qualora infrangiate i termini e le condizioni di qualsiasi Prodotto e servizio di terze parti. L'uso dei Prodotti e servizi di terze parti è interamente a vostro rischio.

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Informativa sulla privacy

Utilizziamo i vostri dati personali solo in conformità alla nostra Informativa sulla privacy. Vi invitiamo a leggerla attentamente, in quanto include importanti informazioni relative alla raccolta e all’utilizzo dei vostri dati. Utilizzando il Sito web, acconsentite all'utilizzo dei vostri dati come descritto nella nostra Informativa sulla privacy e garantite che tutti i dati da voi forniti siano accurati.

Proprietà intellettuale, software e contenuto

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Salvo che sia espressamente dichiarato il contrario, tutte le persone (compresi i loro nomi e le immagini), i marchi registrati di terzi e le immagini di prodotti, servizi e/o luoghi di terzi presenti nel Sito web non sono in alcun modo associati, legati o affiliati a noi. Tutti i marchi registrati/nomi presenti sul Sito web appartengono ai rispettivi titolari.

Altre informazioni importanti

Clausola liberatoria - Ciascuna sezione e paragrafo dei presenti Termini e condizioni dovrà essere considerato separatamente. Qualora qualsivoglia tribunale o autorità competente decida che uno di essi sia illegale o inapplicabile, le restanti sezioni e paragrafi rimarranno pienamente validi ed efficaci.

Rinuncia – In caso di violazione dei presenti Termini e condizioni da parte vostra a cui non rispondiamo con alcuna azione o con un’azione ritardata, ciò non significa che rinunciamo ai nostri diritti e ci sarà comunque accordato il diritto di utilizzare i nostri diritti e rimedi. Se decidiamo di rinunciare a una violazione da voi commessa, lo faremo solo per iscritto (corroborato dalla firma di uno dei nostri dirigenti), ma ciò non significherà che rinunceremo automaticamente a qualsiasi violazione successiva da parte vostra.

Intero accordo – I presenti Termini e condizioni costituiscono l'intero accordo tra noi e voi e sostituiscono qualunque accordo precedente tra noi stipulato.

Eventi fuori dal nostro controllo – Non ci assumeremo alcuna responsabilità per eventuali ritardi o il mancato adempimento dei nostri obblighi nei vostri confronti qualora tale ritardo o inadempienza sia dovuto a eventi che esulano dal nostro controllo. Per ‘evento fuori dal nostro controllo’ si intende qualsiasi atto o circostanza che esuli dalla nostra ragionevole capacità di controllo, quali cause di forza maggiore, guerre, atti di terrorismo, embarghi, rivolte, scioperi, serrate, vertenze sindacali, incendi, inondazioni, terremoti o altri disastri naturali, rotture, intemperie, interruzione dei trasporti, atti di governo o guasti alle reti pubbliche o private di telecomunicazioni o trasporto. Se si verifica un evento del genere che pregiudica l’adempimento degli obblighi da parte nostra: (i) ci metteremo in contatto con voi in tempi ragionevolmente brevi per avvisarvi; e (ii) l’adempimento dei nostri obblighi nei vostri confronti si ritiene sospeso per tutta la durata dell'evento. Qualora l'evento incida sulla consegna dei prodotti, vi contatteremo per organizzare una nuova data di consegna a conclusione dell'evento

Reclami – Siamo impegnati ad attuare una procedura di trattamento dei reclami di cui ci serviremo per cercare di risolvere le controversie al loro insorgere, per cui vi invitiamo a contattarci con eventuali reclami o commenti. Per informazioni su come mettersi in contatto con noi, vi esortiamo a consultare la pagina “Contatti”.

Diritto applicabile e giurisdizione competente

Qualsivoglia questione relativa all’ordine, all'utilizzo dei Siti web o dei presenti Termini e condizioni è disciplinata dalla legge italiana e dalle disposizioni obbligatorie vigenti previste dalla legge italiana. I tribunali d'Italia avranno la competenza esclusiva di risolvere qualsiasi controversia o rivendicazione derivante da o in relazione ai presenti Termini e condizioni.