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Cambio
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In questo caso comunicheremo la reale esistenza del nuovo prodotto e di conseguenza la relativa accettazione o meno del cambio.
Qualora il nuovo articolo richiesto avesse un prezzo superiore a quello originario andrà pagata la differenza con modalità da concordare con il cliente finale, mentre qualora fosse inferiore verrà restituita la differenza mezzo bonifico bancario.
Se il prodotto è difettoso o danneggiato, se un articolo da te ricevuto fosse difettoso o danneggiato, potrai procedere con un reclamo.
Puoi contattarci telefonicamente, o inviarci un'email con una breve descrizione di come si è generato il difetto o il danno allegando le relative foto.
Dopo aver ricevuto le informazioni, elaboreremo la tua richiesta con priorità e nel minor tempo possibile.